沖繩慶生變撲機票 乘客怒斥被快運「賣豬仔」

沖繩慶生變撲機票 乘客怒斥被快運「賣豬仔」

香港快運再賣乘客豬仔!因管理不善而在全球最佳航空公司排名榜中跌出三甲的國泰航空,旗下的香港快運,早前被東網報道多單「玩謝乘客」的個案。市民黎先生今早(13日)向東網求助,指上月28日原定前往日本沖繩4日,但抵達當日即獲通知回程航班被取消,行程由慶祝生日變成撲機票,最終花費逾2000港元提早回港。黎先生批評快運將乘客「賣豬仔」,明言未來不會再選擇乘搭快運。

香港快運早前在官網公布,因應日本的檢疫及入境簽證安排,本月9日至31日除了往來東京成田機場及大阪以外的日本航班將取消,而往來東京成田機場及大阪的航班亦由本月13日至31日期間暫停營運。快運會向受影響旅客提供免費更改機票出發日期、改航線但需補差價,或全數退款,有在停運期之前返港的旅客受到影響。

黎先生與朋友早前花約2700多港元買了2套來回香港及沖繩的快運機票,原定上月28日出發,本月2日回程,打算在當地慶祝生日。2人按計劃到香港國際機場,獲地勤人員確定回程航班正常,故當日照常出發,但抵沖繩後收到快運電郵通知,回程航班被取消。雖然可選擇免費改機票出發日期一次或全數退款等,但他屢次電郵及致電快運要求更改均不果,只好額外花費2200多港元買機票回港。

他指自己患有糖尿病,只備有4天藥物,擔心沒法回港會令病情惡化,故決定提早結束行程,直言感到非常掃興,又指除了額外花費買機票外,更損失原定的酒店及參與當地旅行團的費用共2000多港元。他狠批快運讓旅客自生自滅,形容是不負責任的航空公司。

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